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Questions fréquemment posées
Comment fonctionne la livraison à domicile?
La livraison de votre véhicule à domicile est possible avec Black Concierge.
Un check-out est réalisé sur place (état du véhicule, documents, remise des clés).
Le véhicule est livré à l’adresse que vous indiquez lors de votre commande.
Tarifs de livraison:
La livraison est à 50€.
Dans quel pays est immatriculé mon véhicule ?
- Tous les véhicules de la flotte Black Concierge sont immatriculés en Allemagne.
- Tous les véhicules de la flotte Black Concierge sont immatriculés en France.
- Tous les véhicules de la flotte Black Concierge sont immatriculés en Suisse.
- Tous les véhicules de la flotte Black Concierge sont immatriculés au Maroc.
Dois-je payer la caution ?
Dans la plupart des cas, oui, une caution (dépôt de garantie) est demandée pour votre location.
Cependant, il existe des cas où aucun nouveau virement de caution n’est nécessaire :
- si vous êtes déjà client,
- un véhicule en caution
En dehors de ces cas, la caution doit être versée (par virement bancaire, crypto, espèces) avant le début de votre contrat.
Dois-je verser un acompte lors de la réservation de ma location ?
Le versement d’un acompte est nécessaire à la réservation de votre location
- Acompte de 250€ pour tout type de véhicules en France
- Acompte de 50€ pour tout type de véhicules au Maroc
- Paiement par virement bancaire, crypto, espèces, western union, ria
En cas de doute, vous pouvez contacter Black Concierge afin de vérifier si un acompte nous est parvenu.